办公室

         ⒈协助局领导处理日常工作，协调落实局领导决定的事项；
         ⒉负责重要文稿的起草和简报编纂工作；
         ⒊负责局机关公文运转、文稿审核、会议审核、会议组织、文电处理、政务信息、安全保密、物业管理、后勤保障、接待工作、信访工作以及局内外工作的协调；
         ⒋有关部门做好旅游新闻发布、宣传报道工作；
         ⒌承担市旅游发展领导小组办公室、市假日旅游协调领导小组办公室的日常工作。
          联系电话：85052597  
          办公地点：永丰大厦 407

组织人事教育处（挂“机关党总支”牌子）

         ⒈负责全市旅游行业教育、培训及从业人员队伍建设；
         ⒉组织实施旅行社、旅游饭店、旅游景区（点）、旅游定点单位等从业人员的岗位培训、职业资格和等级考试、发证工作，配合有关部门做好旅游从业人员技能等级考评的具体工作；
         ⒊负责局组织的全市旅游行业赴境外进行旅游促销、培训等项目的审核报批工作；
         ⒋指导全市旅游行业的精神文明建设；
         ⒌负责局机关和直属单位党的思想建设、组织建设和作风建设工作；
         ⒍机关和直属单位干部的任免，考核、奖惩等工作。
         ⒎负责老干部服务工作。
         ⒏负责局工会、共青团等工作。
         　联系电话：85052593
            办公地点：永丰大厦 411室

综合法规处

         ⒈组织贯彻国家旅游政策法规；
         ⒉研究拟定全市旅游业管理的政策规章和相关标准，并组织实施。
         ⒊负责全行业旅游行政执法和局行政执法责任制工作。
         ⒋承办行政复议工作。配合有关部门指导、监督、检查旅游饭店、旅行社、旅游景区(点)。
         ⒌旅游定点单位和娱乐设施的安全工作。
         ⒍负责旅游调研工作。
         ⒎负责旅游定点客运车辆的审批和安全管理工作。
         联系电话：850525936
         办公地点：永丰大厦 412室

规划财务统计处

             1.拟订全市旅游业发展规划。
            ⒉组织旅游资源的普查工作。
            ⒊编制全市旅游事业发展费年度使用项目的安排计划，并组织实施和监督管理。
            ⒋协同有关部门做好旅游项目的规划和立项审批以及利用外资项目的审核报批工作。
            ⒌引导旅游业的社会投资和利用外资工作。
            ⒍组织、指导全市旅游行业统计工作和国际、国内旅游抽样调查工作；
            ⒎负责局财务工作、资产管理工作。
            ⒏研究和指导全市旅游体制改革和旅游企业改革工作。
             联系电话：85052565
             办公地点：永丰大厦 415室

行业管理处

         ⒈对全市旅行社、旅游饭店、旅游定点单位等实施行业管理；
         ⒉组织实施国家颁布的旅游住宿、旅行社，旅游文娱设施标准和服务标准；
         ⒊负责设立旅行社的审批和申报工作；
         ⒋负责旅游定点单位的审批工作；
         ⒌负责星级饭店的申报、评定与复核工作；
         ⒍负责全市旅游行业的年检年审工作；
         ⒎监督检查旅游市场秩序和服务质量以及旅行社的旅游保险实施工作；
         ⒏负责中国最佳旅游城市创建工作；
         ⒐协调和指导市旅游行业协会的工作，配合做好旅游宣传促销工作；
          联系电话：85052561
          办公地点：永丰大厦 417室

市场开发处

         ⒈研究拟定旅游市场开发计划，组织面向国际、国内的全市旅游整体形象宣传和促销活动；
         ⒉负责组织协调旅游节庆活动和促进会展旅游的工作；
         ⒊负责重点旅游产品和旅游文娱活动的开发，推出无锡旅游新产品、新线路；
         ⒌指导旅游信息工作，向旅游企业提供国际、国内旅游市场信息，指导旅游企业开展市场促销和外联工作；
          6.促进与境外、市外旅游组织，旅游机构的合作与交流。
          联系电话：85052563
          办公地点：永丰大厦 416室